藏光農園

和歌山の農家から減農薬ゆら早生みかん・カーネーション・南高梅を直送!

研修生募集,農業,農家,畑,独立,関西

 

よくあるご質問

よくあるご質問

カーネーションの
花色について
*色お任せセットの場合は、花色のご指定はいただけませんが、アンケート欄にてご利用用途(慶弔、歓送迎会等)をお知らせいただければ、花色とラッピングを検討いたします
 
お届け日指定
について
*カーネーション : お届け日のご指定が可能です。
*みかん等の柑橘類、南高梅 : ご指定不可(天候、収穫日の兼ね合いから)
カーネーションの
お届け日変更
について
*特にカーネーションに関しては、収穫前からどの花にするか、等の調整をさせていただいております。
生き物ですので、一度切ってしまうと元には戻りません。
日程変更は、お届け日まで5日以内になった場合は、不可とさせていただきます。
時間指定について *発送直後にクロネコヤマトさんからメールが届きますので、そちらでご指定下さい。
*メール(mail@kuronekoyamato.co.jp)のお受け取りを可能に設定下さい。
*和歌山から発送してお届け可能な時間帯が地域によってバラバラなため、お客様ご自身でご確認の上ご指定いただいております。
納品書について 2018年より、納品書は廃止とさせていただきました。
領収書をご入用の方は、電子領収書を発行いたしますので、お知らせくださいませ
(納品書の同梱は時間がかかるため、より収穫や選別に時間をかけてよいものをお届けしたく、廃止とさせていただきます)
領収書について *電子領収書をメールにてお送りいたします。ご希望の方は備考欄にご記入ください。

ご注文〜発送まで

ご注文方法

商品のご注文 1:「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2:ご注文内容をご確認いただき、こちらでよろしければ「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
3:お客様情報入力のページに進み、必要事項をご記入いただき、ご注文完了となります。*複数宛先への発送も可能です
自動返信メールに
よるご注文内容確認
ご注文内容の確認メール(自動返信)が届きます。
なお、自動返信メールが届かない場合は、注文が受け付けられていない場合がございますので、こちらからお問い合わせください。

お支払方法

クレジットカード払い、前払い(銀行振り込み、コンビニ払い)または代金引換とさせていただきます。

■ 前払いの場合
ご注文内容の確認メールに記載されている代金(商品価格+送料+手数料)を、メール受信または1週間以内、またはコンビニ取扱票受取後、ご入金ください。
■ 代引きの場合
商品到着時に、運送会社の方にお支払いください。
■ クレジットカードについては、「あんしんクレジットカード決済システム」を利用しております。詳細はこちらをご覧ください。

送料について

送料は商品代金とは別途いただきます。地域別の詳細は、下記をご参照ください。

*下記料金は〜15kg/1箇所への料金です
カーネーションと柑橘の同梱はできません。
現在、柑橘を15圓潅輅犬い燭世と、下記よりも高い送料で表示されますが、15圓泙任1箱でお届けの場合は、後程メールにて送料訂正のメールをお届けいたします。
カーネーション2束を同じ住所へお届けの場合も、下記より高い送料が表示されますが、後程メールにて送料訂正のメールをお届けいたします。2箱を結束でのお届けの場合は+100円かかります。
*複数宛先にご送付の場合は、宛先別に送料がかかります
*17年10月1日宅配業者さんの料金改定により、料金が変更となりました

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
1,660 1,230 1,120 990 990 890
北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
890 890 890 990 990 1,650
*「カーネーション アレンジ」は送料が+400円ほどアップします

発送について

【カーネーション】
ご指定いただけますが、基本的にはご注文日より5日後以降となります。お急ぎの場合は一度ご相談下さい。花の在庫があれば発送可能です。

【柑橘類、梅】
ご注文をいただいた後、完熟し次第、発送させていただきます。
完熟したものを一個一個選別しながら発送しますので、申し訳ありませんが配達日時指定はお受けできません。

返品について

ナマモノにつき、返品不可とさせていただきます。
ただし、不良品または注文との相違など当方の手違いによる送付等ございましたら、受取次第速やかにご連絡ください。

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